Feladatok:

• Megrendelések kezelése: Ügyfelek megrendeléseinek rögzítése, visszaigazolása és nyomon követése SAP rendszerben
• Kapcsolattartás: Telefonos és e-mailes kapcsolattartás a vevőkkel, aktuális rendelési státuszok, szállítási határidők és raktárkészletek kommunikálása
• Árajánlatok és kedvezmények: Árak és kedvezmények kezelése, árajánlatok készítése és folyamatos követése
• Részszállítások koordinálása: A részszállítások kezelése és koordinálása a gördülékeny ügyfélkiszolgálás érdekében
• Reklamációk kezelése: Reklamációk adminisztrációja és kezelése, együttműködés a társosztályokkal
• Csapatmunka: Szoros együttműködés az értékesítési csapattal és egyéb társosztályokkal a zökkenőmentes működés érdekében

Elvárások:

• Legalább 2-3 év ügyfélszolgálati területen szerzett tapasztalat
• Aktív angol nyelvtudás, szóban és írásban egyaránt
• SAP rendszer ismerete
• 2,5 év határozott idő vállalása
• Precíz, pontos, önálló munkavégzés
• Kiváló kommunikációs készség, ügyfélorientált és megoldásorientált gondolkodásmód
• Barátságos, nyitott és megbízható személyiség

Amit kínálunk:

• Versenyképes juttatási csomag, beleértve Cafetériát, munkába járási támogatást és egészségügyi szűrőcsomagot
• Törvényi kereteken felüli szabadságok (pl. születésnapi szabadság, plusz szabadság 35 év alattiaknak)
• Rugalmas munkaidő
• Kiszámítható, stabil munkakörnyezet nemzetközi háttérrel
• Ergonomikus, modern munkakörnyezet, összetartó csapat és támogató légkör
• Kihívásokkal teli, dinamikus feladatkör, ahol folyamatosan fejlődhetsz!